居然之家物业部究竟干什么的？

居然之家物业部在整个商场的运营和管理中扮演着至关重要的角色，承担着多项关键职能。

安保管理，物业部要保障居然之家商场的安全，包括人员和财产安全，他们会安排专业的安保人员，24小时对商场进行巡逻，在商场的各个出入口设置门禁系统，严格把控人员和车辆的进出，安装监控摄像头，对商场的各个角落进行实时监控，一旦发现异常情况，能够迅速做出反应，还会制定完善的应急预案，以应对可能出现的火灾、盗窃、暴力冲突等突发事件，确保商场内的商户和顾客的生命财产安全。

环境卫生维护，物业部负责保持商场内部和外部环境的整洁卫生，他们会安排清洁人员定期对商场的公共区域，如大厅、走廊、电梯、卫生间等进行清扫和消毒，及时清理垃圾和杂物，对于商场的外立面、停车场等外部区域也会进行定期的清洁和维护，保证商场整体形象的整洁美观，还会根据不同季节和实际情况，对商场内的绿植进行养护和更换，营造舒适宜人的购物环境。

再者是设施设备管理，居然之家内有众多的设施设备，如电梯、空调、消防设备、照明系统等，物业部要对这些设施设备进行日常的巡检、维护和保养，确保电梯的正常运行，保障顾客的上下通行安全；定期对空调系统进行清洗和调试，为商场提供适宜的温度和空气质量；对消防设备进行检查和维护，确保其在紧急情况下能够正常使用，一旦设施设备出现故障，物业部会及时安排专业人员进行维修，尽量减少对商场运营的影响。

然后是客户服务，物业部是商场与商户、顾客之间沟通的桥梁，他们要及时处理商户和顾客的投诉和建议，为他们提供咨询和帮助，为商户解决店铺装修过程中遇到的问题，为顾客提供购物指引、失物招领等服务，物业部还会组织一些社区活动，增强商场与商户、顾客之间的互动和粘性。

秩序管理，物业部要维护商场内的经营秩序，规范商户的经营行为，他们会监督商户遵守商场的各项规章制度，如营业时间、商品陈列、广告张贴等，对商场内的促销活动进行管理和协调，确保活动的安全有序进行，还要维护停车场的秩序，引导车辆的停放，避免出现交通拥堵和乱停乱放的现象。

居然之家物业部的工作涵盖了安全、卫生、设施、服务和秩序等多个方面，他们的辛勤付出为商场的正常运营和发展提供了有力的保障。