业主被困一定属于物业责任吗？

在小区生活中，业主被困的情况时有发生，比如被困在电梯里、因门禁故障被困在门外等，一旦出现业主被困的状况，就一定是物业的责任吗？这其实需要分情况来判断。

当业主被困电梯时，电梯作为特种设备，物业承担着对其日常管理和维护的职责，如果是因为物业没有按照规定对电梯进行定期保养、维护和检查，导致电梯出现故障从而使业主被困，那么物业无疑是有责任的，电梯的钢丝绳长期未进行检查和更换，出现断裂致使电梯停运困住业主，这种情况下物业难辞其咎，它没有尽到保障电梯安全运行的义务，需要对业主被困所造成的身体伤害和精神损失等承担相应的赔偿责任。

如果电梯故障是由于不可抗力因素或者突发的意外情况导致的，比如遭遇雷击、地震等自然灾害影响了电梯的正常运行，而物业在平时已经按照要求对电梯进行了规范的管理和维护，那么就不能简单地认定物业要承担全部责任，不过，物业也有义务在业主被困后及时采取救援措施，如迅速联系专业的电梯维修人员、安抚被困业主情绪等，如果物业在救援过程中存在拖延、不作为的情况，那么对于因此给业主造成的额外损失，物业还是要承担一定责任的。

再来说业主因门禁故障被困门外的情况，门禁系统是保障小区安全和业主正常出入的设施，物业有责任对其进行维护和管理，要是门禁系统因为年久失修、物业未及时维修而出现故障，导致业主无法正常进入小区或单元门，物业应当承担责任，他们需要尽快修复门禁系统，并对给业主带来的不便进行合理的补偿，但要是门禁故障是由于业主自身不当使用，如暴力破坏门禁设备，或者是第三方故意损坏导致的，那么责任就不在物业，不过，物业依然要及时修复门禁，恢复小区的正常秩序。

业主被困并不一定就属于物业责任，要根据具体的原因和情况来判断，物业在日常工作中应切实履行好自己的管理和维护职责，尽量避免因自身管理不善导致业主被困情况的发生，而当业主被困情况出现时，也应该客观地分析责任归属，通过合理合法的途径解决问题。