在恒大物业上班都有哪些工作？

在恒大物业上班，涉及到的工作种类丰富多样，不同岗位有着不同的职责和工作内容。

客服岗位

客服人员是与业主沟通的重要桥梁，他们需要负责接听业主的咨询电话、受理业主的各类报修、投诉、建议等诉求，并及时做好记录和跟进，在业主入住时，客服人员要协助办理入住手续，为业主介绍小区的基本情况、物业服务内容和相关规章制度，客服人员还需定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，收集业主的意见和建议，以不断提升服务质量，负责小区内各类通知、公告的发布和张贴，确保业主能够及时了解小区的动态和相关信息。

工程维修岗位

工程维修人员主要负责小区内公共设施设备的日常维护、保养和维修工作，他们要定期对小区的水电设施、电梯、消防设备、门禁系统等进行巡检，及时发现并排除潜在的安全隐患，当接到业主的报修信息后，工程维修人员需迅速响应，前往现场进行维修，确保业主的正常生活不受影响，对于一些大型的设施设备维修项目，工程维修人员要制定详细的维修方案，并组织实施，工程维修人员还需参与新设备的安装和调试工作，确保设备能够正常投入使用。

秩序维护岗位

秩序维护员承担着小区的安全保卫工作，他们需要在小区的各个出入口站岗执勤，严格把控人员和车辆的进出，对来访人员进行登记和核实，确保小区的安全，在小区内进行定时巡逻，及时发现并处理各类安全问题，如可疑人员、火灾隐患、治安事件等，秩序维护员还要负责维护小区内的停车秩序，引导车辆有序停放，确保道路畅通，遇到突发事件时，秩序维护员要迅速响应，采取有效的应急措施，保障业主的生命财产安全。

环境管理岗位

环境管理岗位包括保洁和绿化两个方面，保洁人员负责小区内公共区域的卫生清洁工作，如楼道、电梯、停车场、道路等的清扫和消毒，他们要定期对垃圾桶进行清理和更换，保持小区环境的整洁卫生，绿化人员则负责小区内花草树木的养护和管理工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，他们要根据不同季节和植物的生长特点，制定合理的养护计划，确保小区内的绿化景观美观宜人。

行政管理岗位

行政管理人员负责物业内部的行政管理工作，他们要制定和完善物业的各项规章制度，组织和安排各类会议和培训活动，负责物业的文件管理、档案管理和办公用品采购等工作，行政管理岗位还需要与上级部门、业主委员会等进行沟通协调，处理各类行政事务，保障物业工作的顺利开展。

在恒大物业上班，不同岗位的工作各有特点，但都围绕着为业主提供优质的物业服务这一核心目标，每个岗位的工作人员都在自己的职责范围内努力工作，共同营造一个安全、舒适、整洁的居住环境。